Mes avantages
Livraison sous 48 heures ouvrées à compter de l’enregistrement de votre commande transmise avant 16h30 du lundi au jeudi, au delà, votre colis sera livré sous 3 ou 4 jours ouvrés.
Le choix du point relais s’effectue par téléphone auprès de nos assistant(e)s ou sur le site Internet lors du processus d'achat ou directement sur votre bon de commande.
Le point relais Kiala est un commerçant proche de chez vous : votre colis sera disponible entre le lundi et le samedi (suivant le jour de fermeture de votre point relais). Vous serez informé du jour effectif du dépôt de votre colis dans votre Point Relais par SMS ou messagerie vocale à l’un des numéros de téléphone que vous nous aurez indiqué sur votre bon de commande.
Vous pourrez ensuite le retirer sur présentation d’une pièce d’identité sous 10 jours. En cas d’échange ou de retour, ne pas déposer vos colis au Point Relais, renvoyez directement vos produits à l’adresse d’Insudiet.
Pour connaitre le point relais Kiala le plus proche de chez vous, cliquez ici
Livraison sous 48 h ouvrées, à compter de l’enregistrement de votre commande transmise avant 18 h du lundi au vendredi et avant 11 h le samedi. Le colis vous sera remis contre signature. En votre absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Le retrait de votre colis s’effectuera au bureau de poste principal de votre adresse de livraison au plus tard dans les 15 jours suivants sa mise en instance.
Livraison sous 24 h ouvrées, pour toute commande réceptionnée :
- avant 18h20 du lundi au vendredi : livraison le lendemain avant 18h.
- avant 15h le samedi : livraison le lundi avant 18h.
Participation aux frais de port
Frais de port gratuits pour toute commande égale ou supérieure à 60 €
Participation aux frais de port 6 € pour toute commande inférieure à 60 €